Preguntas frecuentes

¿Qué incluye un set de regalo con modelo de avión?

Cada edición incluye un modelo de avión de metal fundido, un soporte de exhibición y accesorios de temática aeronáutica a juego. La escala y el contenido exacto varían según la edición; consulta la página del producto antes de hacer tu pedido.

¿Qué incluye un set de regalo de aviación?

Cada edición incluye una taza con revestimiento interior de acero inoxidable 304, un imán para el refrigerador con temática de avión, una placa metálica de especificaciones, un llavero de avión en 3D y una caja de presentación.

¿Los modelos de avión son juguetes?

No. Los sets con modelo de avión son artículos de colección y exhibición. Contienen piezas pequeñas y deben mantenerse fuera del alcance de los niños pequeños.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se envían desde China. La preparación tarda hasta 3 días hábiles, seguida de un tránsito estimado de 7–14 días hábiles. La preparación y el tránsito se cuentan de lunes a viernes, excepto los días festivos. El plazo de preparación se cuenta desde el mismo día hábil para los pedidos realizados antes de las 12:00 del mediodía, hora de Pekín (UTC+8); los pedidos realizados a esa hora o después o en días no hábiles se cuentan desde el siguiente día hábil. El plazo total estimado es de hasta 17 días hábiles desde el día de inicio de preparación correspondiente. SkyTrove cubre los aranceles de importación y los gastos de despacho de aduana; el cliente no pagará estos cargos al recibir el pedido. Actualmente enviamos a los 48 estados contiguos de Estados Unidos y a Washington, DC. No enviamos a Alaska, Hawái, territorios de Estados Unidos ni direcciones militares. Los métodos y cargos de envío disponibles se muestran al finalizar la compra. Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías. Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, escríbenos por correo electrónico antes de comprar.

¿Puedo devolver un set de regalo abierto?

Abrir el set para inspeccionarlo no impide por sí solo su devolución. El artículo debe permanecer sin usar y sin daños, y el set completo debe devolverse con todos sus accesorios, documentación y embalaje. La elegibilidad definitiva se rige por la Política de devoluciones y reembolsos publicada en la tienda.